Доставка и оплата

Заказы принимаются 24/7 в автоматическом режиме. Подтверждаются ежедневно с 9:30 до 18:00 по Москве.

Если вы оформили заказ без подтверждения по телефону и оплатили его на сайте, он будет отправлен в первую очередь без дополнительного звонка.

Оплата

Продолжают работать карты Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками.

Не принимаются к оплате Карты Visa и Mastercard, а также JCB и American Express иностранных банков.

В настоящее время доставка осуществляется только по территории Российской Федерации.

Мы осуществляем доставку косметики по всей территории Российской Федерации. Каждая посылка надежно упаковывается, чтобы средства доехали до вас в идеальном состоянии.

Бесплатная доставка для заказов на сумму от 5 000 рублей.

1. Курьерская доставка «до двери»

Москва, Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область

Доставка осуществляется профессиональной курьерской службой.

• Срок доставки: 1–2 рабочих дня после подтверждения заказа.
• Доставка по Москве: при оформлении заказа до 15:00, доставка осуществляется на следующий рабочий день.
• Интервалы: с 9:00 до 22:00.
• Стоимость по Москве (в пределах МКАД): 300 рублей (бесплатно от 5000 руб.).

Регионы России

Доставка в регионы осуществляется курьерской службой СДЭК.

• Отслеживание: после отправки заказа вы получите SMS с трек-номером. Также статус заказа доступен в личном кабинете.
• Согласование времени: когда заказ прибудет в ваш город, курьер свяжется с вами для уточнения времени визита.

2. Самовывоз: Пункты выдачи и постаматы

Если вам удобнее забрать заказ самостоятельно в удобное время, вы можете воспользоваться широкой сетью точек выдачи по всей России:

• Пункты выдачи (ПВЗ): СДЭК, Яндекс.
• Постаматы: 5Post (в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток»).

Точная стоимость и сроки доставки до выбранного пункта будут рассчитаны автоматически в корзине при оформлении заказа.

Важная информация

• Комментарии к заказу: Если у вас есть особые пожелания (номер подъезда, код домофона, предпочтительное время), пожалуйста, укажите их в поле «Комментарии» при оформлении.
• Сроки в высокий сезон: Обращаем ваше внимание, что в периоды праздников и распродаж сроки доставки могут быть незначительно увеличены.

Все расчеты стоимости доставки производятся автоматически на странице оформления заказа после ввода адреса.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращённого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращённого Покупателем Товара.

Мы ведём статистику выкупленных заказов и оставляем за собой право принять решение о блокировке формы оплаты «Наличными курьеру» в случае, если в рамках оформленных подряд 3-х и более заказов объем не выкупленных заказов составит более 70% от общего объёма доставленных заказов.

Впоследствии Вы сможете вновь воспользоваться формой оплаты «Наличными курьеру» только после выкупа от трёх заказов на общую сумму 30 000 рублей в течение трёх месяцев.
В связи с большим спросом на продукцию, в приоритете отгрузка товара по 100% оплате картой на сайте.

Будьте внимательны, указывая адрес доставки и телефон (именно этот контакт важен для курьерской службы доставки).  

ВНИМАНИЕ! По техническим причинам отгрузка заказов в следующие регионы осуществляется только после оплаты на сайте. 

• — Приморский край
• — Кемеровская область
• — Хабаровский край
• — Красноярский край
• — Республика Адыгея
• — Республика Калмыкия
• — Крым
• — Севастополь
• — Краснодарский край
• — Астраханская область
• — Волгоградская область
• — Ростовская область
• — Республика Дагестан
  
• — Республика Ингушетия
• — Кабардино-Балкарская Республика
• — Карачаево-Черкесская Республика
• — Республика Северная Осетия-Алания
• — Чеченская Республика
• — Ставропольский край

При оплате на сайте предоставляется дополнительная скидка 3%